COMUNICAZIONE TICSI

Egr. Utente,

con DELIBERAZIONE n. 10 del 22/10/2019, l’Assemblea Territoriale Idrica dell’ATO2 Catania ha approvato la nuova articolazione tariffaria per le utenze ad uso idropotabile della Acquedotti Ing. Sarino Pavone S.p.A. per gli anni 2018 e 2019, ai sensi della delibera ARERA 655/2017/idr (TICSI). 

Per visualizzare la nuova articolazione tariffaria, cliccare al seguente link: Articolazione Tariffaria utenze_TICSI

Per consultare la delibera, cliccare al seguente link: Delibera_10_approvazione_TICSI_Pavone

Per qualunque informazione o chiarimento è possibile contattare i nostri uffici allo 095/552092.

Sperando di incontrare la vostra soddisfazione nel servizio reso, si porgono distinti saluti.

LA DIREZIONE

COMUNICAZIONE AGLI UTENTI IRRIGUI

Egr. Utente,

si comunica che la richiesta di nuovi contratti irrigui e di eventuali variazioni contrattuali (aumenti/diminuzioni/disdette) per la prossima stagione irrigatoria 2025 va fatta entro e non oltre il 31/01/2025.

Per richiedere una variazione di ore è possibile scaricare il modulo al seguente link: Richiesta variazione contratto irriguo

Per qualunque informazione o chiarimento è possibile contattare i nostri uffici allo 095/552092.

COMUNICAZIONE IMPORTANTE

Egr. Utente, la invitiamo a compilare il modulo relativo alla Tipologia d'Uso della Fornitura Idrica e alla Composizione del Nucleo familiare.

Per effettuare tale comunicazione, scaricare il modulo al seguente link: Dichiarazione Tipologia D'uso Fornitura Idrica. 

Una volta compilato, il presente modulo può essere consegnato personalmente presso gli uffici di Via Modena, 14 - 95126 Catania, aperti dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 13:30 oppure inviato:

Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci allo 095/552092. 

In primo piano

• Si avvisa che, cliccando su "Modulistica utile", sono disponibili i moduli per presentare le richieste relative ai servizi alle utenze irrigue e potabili. 
• Invitiamo i nostri gentili utenti a compilare il "Questionario di Soddisfazione" per valutare il livello di qualità dei nostri servizi.
• E' attivo il servizio per la richiesta di interventi urgenti 24h. Il servizio, fuori dal normale orario di lavoro della manutenzione  (lun-ven dalle 7:00 alle 16:00), si può richiedere chiamando il numero 095 552092, per i soli casi di comprovata urgenza, ad un costo aggiuntivo di € 50,00.
• Si avvisa l'utenza idropotabile che, al costo di € 35,00, è possibile richiedere l'installazione di uno sportello modificato che consente di visionare il contatore a proprio piacimento. Per effettuare tale richiesta, si prega di contattare i nostri uffici.